Exportar ou excluir seus dados
Baixe num único arquivo tudo o que guardamos sobre você, ou apague sua conta de vez — o que é excluído, o que fica, e quanto tempo leva.
Seus dados são seus
As duas operações são feitas por você. Não precisa passar pela gente.
Exportar
Configurações → Zona de risco → Exportar meus dados gera um arquivo JSON com seu perfil, seus portfólios, seus agendamentos, seus pedidos e seus domínios.
Excluir
Configurações → Zona de risco → Excluir minha conta apaga a conta e tudo o que pertence a ela, em cascata. Sua página pública para de responder na hora e seu nome de usuário fica livre de novo.
Isso é permanente. Não existe lixeira, e nosso backup noturno não é um jeito de desfazer uma exclusão deliberada. Se estiver em dúvida, exporte antes.
Suspensão
Uma conta pode ser suspensa pela nossa equipe em caso de abuso. A página pública para de responder, mas nenhum dado é excluído: a suspensão é reversível, ao contrário da exclusão.
Isso não respondeu?
Escreva para nós. A página de onde você sai vai junto com o pedido, para poupar uma ida e volta.
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