Centre d'aide
Compte et données

Exporter ou supprimer ses données

Récupérer tout ce que nous détenons sur vous, ou tout effacer définitivement.

Vos données vous appartiennent

Les deux opérations sont en libre-service, sans passer par nous.

Exporter

Paramètres → Zone sensible → Exporter mes données produit un fichier JSON contenant votre profil, vos portfolios, vos réservations, vos commandes et vos domaines.

Supprimer

Paramètres → Zone sensible → Supprimer mon compte efface le compte et tout ce qu'il possède, en cascade. Votre page publique cesse immédiatement de répondre et votre nom d'utilisateur redevient disponible.

C'est définitif. Il n'y a pas de corbeille, et notre sauvegarde nocturne n'est pas un moyen de revenir en arrière sur une suppression volontaire. Exportez d'abord si vous hésitez.

Suspension

Un compte peut être suspendu par notre équipe en cas d'usage abusif. La page publique cesse alors de répondre, mais aucune donnée n'est supprimée : la suspension est réversible, contrairement à la suppression.

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