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Cuenta y datos

Exportar o borrar tus datos

Llevarte todo lo que guardamos sobre ti, o borrarlo definitivamente.

Tus datos son tuyos

Las dos operaciones son de autoservicio, sin pasar por nosotros.

Exportar

Ajustes → Zona sensible → Exportar mis datos genera un archivo JSON con tu perfil, tus portafolios, tus reservas, tus pedidos y tus dominios.

Borrar

Ajustes → Zona sensible → Eliminar mi cuenta borra la cuenta y todo lo que le pertenece, en cascada. Tu página pública deja de responder al instante y tu nombre de usuario vuelve a quedar libre.

Es definitivo. No hay papelera, y nuestra copia de seguridad nocturna no es una forma de deshacer un borrado voluntario. Exporta antes si dudas.

Suspensión

Nuestro equipo puede suspender una cuenta por uso abusivo. La página pública deja de responder, pero no se borra ningún dato: la suspensión es reversible, a diferencia del borrado.

¿Esto no lo ha resuelto?

Escríbenos. La página desde la que sales viaja con la solicitud, para ahorrar una ida y vuelta.

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