Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur oReel. Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent votre utilisation du service accessible sur oreel.me. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation

En créant un compte sur oReel, vous acceptez expressément ces CGU ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser le service.

2. Description du service

oReelest un service de création de portfolio en ligne (Software as a Service). Il permet de construire, héberger et partager un site portfolio public à une URL unique. Quatre formules d'abonnement sont proposées :

• Free — fonctionnalités de base, gratuit.
• Advanced — médias mis en avant, PDF, témoignages.
• Pro — vente de produits, chatbot IA, inbox unifié.
• Pro Plus — IA personnelle, domaine personnalisé, analytics avancés.

Le détail des fonctionnalités et tarifs est consultable sur la page Tarifs.

3. Compte utilisateur

• Un utilisateur correspond à un compte unique.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte.
• Vous devez avoir au moins 16 anspour créer un compte. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation de leur représentant légal.
• Les informations que vous fournissez doivent être exactes et tenues à jour.

4. Contenu utilisateur

Vous restez propriétaire de tout contenu que vous publiez sur oReel (textes, images, vidéos, liens). En utilisant le service, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et limitée à la durée de votre abonnement, pour héberger, afficher et diffuserce contenu via votre portfolio public, dans le seul but d'exécuter le service.

Cette licence prend fin automatiquement lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte. Aucune cession de droits patrimoniaux n'est consentie.

5. Contenu interdit

Vous vous engagez à ne pas publier :

• de contenu illégal, diffamatoire, haineux ou incitant à la violence ;
• de contenu enfreignant des droits d'auteur ou de marque ;
• de contenu pédopornographique ou à caractère sexuel non consenti ;
• de harcèlement ou de menaces envers une personne ;
• de logiciels malveillants, virus ou liens vers des sites compromis ;
• de spam, de fraude ou d'ingénierie sociale ;
• de deepfake non consenti ou d'usurpation d'identité.

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate du compte et, le cas échéant, un signalement aux autorités compétentes.

6. Paiements

• Les paiements sont gérés exclusivement par Stripe.
• Les abonnements payants sont prélevés mensuellement, par carte bancaire, à terme à échoir.
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis Paramètres > Abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement prorata.
• Conformément au droit de rétractation européen, vous disposez de 14 jours après votre premier paiement pour demander un remboursement intégral, sauf si vous avez expressément renoncé à ce droit en commençant à utiliser le service.
• Au-delà de cette période, aucun remboursement n'est garanti, sauf dispositions légales impératives ou décision commerciale au cas par cas.

7. Propriété intellectuelle

oReelainsi que ses logos, templates (Aurora, Cosmos, Daylight), code source et identité visuelle sont notre propriété ou celle de nos donneurs de licence. Vous bénéficiez d'une licence d'usage personnelle, non exclusive et non transférable, limitée à la durée de votre abonnement.

Vous ne pouvez pas reproduire, copier ou redistribuer les templates en dehors du cadre du service.

8. Disponibilité du service

oReelest fourni en best-effort. Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale, mais ne garantissons aucun niveau de service (SLA) sur les formules Free et Advanced. Des maintenances planifiées peuvent occasionner des interruptions temporaires.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

• Nous ne garantissons aucun résultat commercial particulier, ni revenu, ni visibilité, ni nombre de visiteurs.
• Notre responsabilité totale envers vous est plafonnée au montant des 12 derniers mois d'abonnement effectivement payés.
• Nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les utilisateurs ni des liens externes.

Aucune disposition de ces CGU ne limite la responsabilité en cas de faute lourde, dol ou dommage corporel.

10. Suspension et résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via Paramètres > Zone sensible.
• Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation grave des présentes CGU, de défaut de paiement ou d'activité frauduleuse, après notification raisonnable lorsque c'est possible.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence des tribunaux français, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur dans son pays de résidence.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à legal@oreel.meou via le centre d'aide accessible depuis votre tableau de bord.

Voir aussi : Politique de confidentialité.