Condiciones generales de uso

oReel es editado por Wedey OÜ, sociedad inscrita en Estonia con el número 17153535, con domicilio social en Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia. Contacto: [email protected].

Al crear una cuenta en oReel, aceptas expresamente estas CGU, el acuerdo de encargo del tratamiento, que forma parte integrante de ellas, así como nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no puedes utilizar el servicio.

Estos documentos existen en varios idiomas. La versión francesa es la que hace fe: en caso de divergencia entre una traducción y el texto francés, prevalece el texto francés.

oReel es un servicio de creación de portafolios en línea (Software as a Service). Permite construir, alojar y compartir un sitio de portafolio público en una dirección única, y recibir en él mensajes, solicitudes de cita y suscripciones a un boletín informativo.

El servicio se ofrece en un plan gratuito (Free) y tres planes de pago (Advanced, Pro, Pro Plus). El contenido de cada plan y su precio se describen en la página Precios, que sirve de referencia en la fecha de tu suscripción.

• Un usuario corresponde a una cuenta única.
• Puedes iniciar sesión con dirección de correo electrónico y contraseña, o con una cuenta de Google. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Los menores deben obtener la autorización de su representante legal.
• La información que proporciones debe ser exacta y mantenerse actualizada.

Sigues siendo propietario de todo el contenido que publiques en oReel (textos, imágenes, vídeos, enlaces). Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y limitada a la duración de tu uso del servicio, para alojar, mostrar y difundir dicho contenido a través de tu portafolio público, con el único fin de prestar el servicio.

Cuando importas información desde un CV o un perfil público (por ejemplo, LinkedIn), garantizas que tienes derecho a reutilizarla. Los campos importados se te proponen: no se publica nada sin tu intervención.

Esta licencia termina automáticamente cuando eliminas el contenido o tu cuenta. No se cede ningún derecho patrimonial.

Te comprometes a no publicar:

• contenido ilegal, difamatorio, de odio o que incite a la violencia;
• contenido que infrinja derechos de autor o de marca;
• contenido de abuso sexual infantil o de carácter sexual no consentido;
• acoso o amenazas contra una persona;
• software malicioso, virus o enlaces a sitios comprometidos;
• spam, fraude o ingeniería social;
• deepfakes no consentidos o suplantación de identidad;
• testimonios falsos u opiniones presentadas como auténticas cuando no lo son.

Cualquier infracción puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y, en su caso, a una denuncia ante las autoridades competentes.

• Los pagos son tratados exclusivamente por Stripe. No conservamos ningún dato de tarjeta.
• Los planes de pago se facturan mensual o anualmente, según la periodicidad que elijas, por adelantado y con renovación tácita. Una primera suscripción anual puede dar acceso a una prueba gratuita de 7 días, una sola vez por cliente; la tarjeta se carga al finalizar la prueba, salvo que canceles antes.
• Los precios mostrados incluyen todos los impuestos. El impuesto sobre el valor añadido o el impuesto equivalente adeudado en tu país lo calcula Stripe a partir de tu dirección de facturación y está incluido en el precio. Un cliente profesional que indique un número de IVA válido puede ser facturado sin impuestos cuando se aplique el mecanismo de inversión del sujeto pasivo. El precio puede adaptarse al país de facturación; el importe exacto se muestra siempre antes del pago.
• Un nombre de dominio comprado a través del servicio es objeto de una suscripción anual distinta de tu plan; te avisamos treinta días antes de cada vencimiento.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes > Plan de suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, sin reembolso prorrateado.
• En caso de fallo en el pago, te avisamos y Stripe vuelve a intentarlo. Tras 3 intentos fallidos, la suscripción se cancela y la cuenta vuelve al plan gratuito; tus contenidos se conservan.
• Si eres consumidor, dispones de 14 días desde tu primer pago para ejercer tu derecho de desistimiento y obtener un reembolso íntegro, salvo que hayas solicitado expresamente disfrutar del servicio de inmediato y reconocido que pierdes ese derecho una vez que el servicio se haya ejecutado completamente.
• Transcurrido ese plazo, no se debe ningún reembolso, salvo disposición legal imperativa o gesto comercial caso por caso. Los descuentos por referidos se rigen por las condiciones del programa de referidos.

Tu portafolio puede recopilar datos sobre las personas que lo visitan: mensajes del formulario de contacto, solicitudes de cita, direcciones de suscriptores a tu boletín, conversaciones con tu asistente, estadísticas de visitas. Para estos datos, tú eres el responsable del tratamiento y Wedey OÜ actúa como encargado del tratamiento, siguiendo tus instrucciones.

Las obligaciones de cada parte se establecen en el acuerdo de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD), que forma parte integrante de las presentes CGU y que aceptas al crear tu cuenta. Te corresponde informar a tus visitantes, en particular mediante un aviso en tu portafolio.

oReel, sus logotipos, sus plantillas, su código fuente y su identidad visual son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Disfrutas de una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, limitada a la duración de tu uso del servicio.

No puedes reproducir, copiar ni redistribuir las plantillas fuera del servicio.

oReel se presta en el marco de una obligación de medios. Nos esforzamos por garantizar la máxima disponibilidad, pero no garantizamos ningún nivel de servicio cuantificado. Las tareas de mantenimiento pueden ocasionar interrupciones temporales; el estado del servicio se publica en la página Estado del servicio.

En la medida en que lo permita la ley:

• No garantizamos ningún resultado comercial concreto, ni ingresos, ni visibilidad, ni número de visitantes.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti está limitada al importe efectivamente pagado durante los últimos 12 meses.
• No somos responsables de los contenidos publicados por los usuarios ni de los enlaces externos.

Ninguna disposición de estas CGU limita la responsabilidad en caso de culpa grave, dolo o daños corporales, ni los derechos que la ley garantiza al consumidor.

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Zona de riesgo, después de exportar tus datos si lo deseas.
• Podemos suspender o dar por terminada una cuenta en caso de infracción grave de las presentes CGU, impago o actividad fraudulenta, previa notificación razonable cuando sea posible.

Las presentes CGU se rigen por el derecho estonio, el del país en el que Wedey OÜ está inscrita. Todo litigio relativo a su interpretación o a su ejecución será competencia del Tribunal de primera instancia de Harju (Harju Maakohus, Tallin, Estonia).

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, esta cláusula no te priva de ninguna protección: las normas imperativas de tu país de residencia siguen aplicándose, y conservas el derecho a acudir a los tribunales de ese país.

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, escríbenos a [email protected] o utiliza el centro de ayuda accesible desde tu panel.